"BEETJE GOED MAAR HEELVEEL SLECHT"
Hallo, laat ik met het goede beginnen, prijs kwaliteit voor wat de kamer/hut betreft, GOED.
Maar de grootste ergenis is dat in de trappen huizen, mensen hun BIVAK op slaan, daar gaan zitten camperen, en nog erger dat ze daar uit gebreid gaan slapen, en zo de toegang blokkeren, wij zijn al vaker met de boot mee geweest, en toen was de ergenis precies het zelfde, dit is echt WAARDELOOS, JULLIE MOET DIT NIET WILLEN, zeker niet gezien de veiligheid reden van deze blokkade, het is echt waardeloos dat dit niet wordt op gelost.
Tweede klacht, wij zijn lang onder weg geweest om bij de boot te komen, en er was geen enkle mogelijkheid om iet te meer als een simpele hamburger te kopen,
waarom zijn die restaurant's gesloten.
En nu kom de grootste klacht, wij hebben 1250 km gereden om bij de boot te komen, dan zitten 50 km voor Genua op vrijdagavond in een hotel, worden wij gebeld, dat de boot zaterdag niet vaart, krijgen 2 keuzen, geld terug, of 2 dagen later vertrekken, hebben jullie er wel eens na gedacht, dat er dan extra kosten zijn om die 2 dagen te overbruggen.
Wij hebben dus 2 nachten in een hotel moeten verblijven, omdat jullie 12 uur voor vertrek, melden dat de boot niet vaart,
natuurlijk kan er een technische probleem zich voor doen, maar dan moet je de mensen compenseren die aantoonbaar extra kosten maken.
Het zou jullie sieren als jullie hier over met ons per mail of telefonisch zouden benaderen.
Kortom wij hebben een waardeloze ervaring met deze reis op gedaan.
Doe er mee wat je goed dunkt, wij staan niet te juichen om nog eens van de ferrie-er gebruik te maken als wij niks van jullie vernemen.
Wij zijn bereikbaar onder nummer 0036702241744 ( wij zijn Nederlanders die in Hongarije wonen ) per mail kan ook ( ansemsleersm@hotmail.com )
Groet Albert en Irene Ansems.
-
Algemene beoordeling:
-
Algemeen:
-
Catering:
-
Netheid aan boord:
-
Personeel:
-
Punctualiteit:
-
Aanbevolen?
Nee
Beoordeeld op door Albertus die met Grandi Navi Veloci reisde aan boord van de Fantastic.
Lees meer
Lees minder